Klantenservice
Heb je een vraag? Of wil je een offerte aanvragen? Gebruik dan ons contact-formulier of stuur ons een bericht via Whatsapp. Wij reageren meestal binnen 1 uur.
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Veel gestelde vragen over onze service
1.1 Kan ik bij jullie langskomen om de producten te bekijken?
Dat kan zeker. Wij hebben een prachtige showroom in Harderwijk. Dit gaat wel op afspraak.
Je kan niet zo langskomen om vloeren direct af te halen.
Wil je langskomen? Neem dan eerst contact met ons.
1.2 Kan ik een vrijblijvende offerte ontvangen?
Dat kan zeker. Je kan deze aanvragen via ons contact formulier of via: [email protected]
Wij maken dan een scherpe prijs voor u. Geef even aan voor welk product je een offerte wilt ontvangen en het aantal. Ook graag even je gegevens erbij vermelden.
1.3 Kunnen jullie mijn vloer installeren
Jazeker kan dat. Je kan bij ons een vrijblijvende offerte aanvragen voor het leveren en plaatsen van vloeren.
Wij kunnen alles voor je uitvoeren: Egaliseren, Leggen van de vloeren en plinten plaatsen.
1.4 Hoe kan ik mijn bestelling afrekenen?
Wij bieden diverse betaalmethodes aan. Bij ons kan je altijd je bestelling veilig afrekenen.
Wij bieden ook betalen op rekening aan, neem hiervoor even contact met ons op.
Bekijk op deze pagina alle informatie over betalen.
1.5 Wat voor verzendkosten hanteren jullie?
Wij hebben diverse verzendkosten. Voor kleine pakketten of voor grotere, zoals de plinten.
Kleine pakketten worden bezorgd door PostNL of DHL. Grotere bestellingen worden geleverd door onze leverancier.
De levertijd bedraagt 1 - 3 werkdagen. Spoedleveringen zijn in overleg. Wij leveren in Nederland en België.
Klik hier voor alle lever- informatie
1.6 Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij hanteren een levertijd van 1 - 3 werkdagen. Bekijk hier alles over levertijd en leverkosten.
